Términos y Condiciones
Última actualización: 22/08/2026
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la tienda ClikPhone y la compra de productos a través de ella. Al navegar o realizar un pedido, aceptás estas condiciones. Te pedimos que las leas antes de comprar.
1. Quiénes somos
La tienda ClikPhone es operada por Concepto Smart (RUC 80156442-5). Para cualquier consulta:
2. Qué ofrecemos
Vendemos celulares, tecnología y accesorios. Hacemos todo lo posible para que las fotos, descripciones y precios sean correctos, aunque pueden existir errores puntuales que corregiremos apenas los detectemos.
3. Precios y disponibilidad
- Los precios se muestran en guaraníes (₲) y pueden mostrarse también en dólares como referencia.
- Los precios y las promociones pueden cambiar sin previo aviso; el precio válido es el vigente al momento de confirmar tu pedido.
- Los productos están sujetos a disponibilidad de stock. Si algo no está disponible después de tu pedido, te avisamos y te ofrecemos una alternativa o la devolución de lo pagado.
4. Pedidos
Podés hacer tu pedido desde la tienda o coordinarlo por WhatsApp. Un pedido se considera confirmado cuando acordamos con vos el producto, el precio, la forma de pago y la entrega. Nos reservamos el derecho de no aceptar un pedido ante errores evidentes de precio o sospecha de fraude.
5. Medios de pago
Según la configuración de la tienda, podés pagar por: WhatsApp (coordinado con nosotros), efectivo al momento de la entrega o retiro, transferencia bancaria y, si está habilitado, tarjeta / pago online a través de una pasarela de pago segura. Los pagos con tarjeta los procesa la pasarela; nosotros no vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta.
6. Envíos y entregas
- Coordinamos la entrega o el retiro con vos al confirmar el pedido.
- Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la zona y la disponibilidad.
- El costo de envío, si corresponde, se te informa antes de confirmar la compra.
7. Cambios, devoluciones y garantía
- Revisá el producto al recibirlo. Si llega con una falla de fábrica o no coincide con lo comprado, contactanos lo antes posible para resolverlo.
- Los productos con garantía se rigen por la garantía del fabricante o la que se indique en la venta.
- Para gestionar un cambio o devolución, escribinos por los medios de contacto conservando el comprobante de compra.
Estas condiciones se aplican sin perjuicio de los derechos que te da la Ley de Defensa del Consumidor de Paraguay.
8. Uso correcto del sitio
Te comprometés a usar la tienda de buena fe, a brindar datos verdaderos en tus pedidos y a no realizar acciones que dañen el funcionamiento del sitio o perjudiquen a otros usuarios.
9. Propiedad intelectual
El nombre, el logo, los textos y el diseño de ClikPhone nos pertenecen o los usamos con autorización. No podés reproducirlos sin permiso. Las marcas de los productos pertenecen a sus respectivos titulares.
10. Responsabilidad
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que la tienda funcione bien y la información sea correcta, pero no garantizamos que esté siempre libre de errores o interrupciones. No nos hacemos responsables por usos indebidos del sitio ni por daños derivados de causas fuera de nuestro control razonable.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Cualquier conflicto se resolverá ante los tribunales competentes del país, sin perjuicio de la protección que la ley otorga a los consumidores.
12. Contacto
Ante cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones, escribinos: